PRと広告、広報、宣伝の違い

PRと広告、広報、宣伝の違いについて、それぞれ解説します。日本においては「PR」と聞くと「広告」、あるいは「宣伝」を指すと認識している方も少なくないですが、実はこれらはまったくの別物です。

PRについてくわしくは以下の記事で解説しているので、そちらもご参照ください。

PRと広告の違い

まずPRと広告の違いについて解説すると、とくに両者が大きく異なるのは、PRが客観的で信頼性の高い情報発信に重きを置くのに対し、広告はより主観的でターゲット指向の宣伝に特化している点です。

まずPRの目的は、消費者との関係性を構築し維持することです。具体的に述べると、企業や製品に対する良好なイメージを構築し、継続的な信頼関係を築くことを狙いとしています。

プレスリリースなどメディアを通じた情報発信やイベントの協賛など、客観的、中立的な目線をもって実施されます。またユーザーとの双方向のコミュニケーションを特徴とするため、SNS上でファンの方々と交流して、よりよい関係性を築くこともPRの一環です。

一方、広告の目的は、製品やサービスを広く世間に知らせ、集客や販売促進を図ることです。テレビCM、オンライン広告などを通じて、特定のターゲット層に直接アピールする一方向性の情報発信であることが特徴といえるでしょう。

よくSNS上などで見かける「#PR」は広告を指すことが一般的ですが、このPRは当記事で解説している「Public Relations」ではなく、「Promotion」を意味していると考えてください。このあたりについても前述の記事において解説しています。

PRと広報の違い

広報とはテレビや新聞、webニュースサイトなどメディアに自社の情報を取り上げてもらう目的で情報提供を行う活動のこと。企業に限らず、政府や行政機関も記者クラブなどを対象に行います。

情報を中立的に扱う必要があるので、PRととても似ていますが、対象が各メディアであること、そしてそれらに対して一方向性の情報発信を行うため、やはり双方向のコミュニケーションを特徴とするPRとは異なります。

ただし、プレスリリースの配信などはPR活動とも広報活動とも捉えられるため、担当セクションが同一の企業も少なくありません。また企業によっては、同じ領域を指すと考えているケースもあるでしょう。

PRと宣伝の違い

宣伝とは、商品やサービスの販売促進、あるいは集客などを目的に意図的に情報発信すること。それだけを聞くと、広告と似ていると感じる方も多いと思いますが、宣伝と広告も同一とはいえません。

宣伝は広告よりも包括的な活動を指すため、むしろ宣伝の中に広告が内包されていると捉えるのがよいでしょう。

一方PRは前述のとおり、情報提供を行う側とそれを受け取る側の双方向のコミュニケーションであるため、やはり宣伝とは異なるのですが、難しいのは宣伝とPRを同時に行うケースもあるということ。

たとえば自社でセミナーなどのイベントを行う際、ユーザーとの双方向のコミュニケーションを目的とした場合、それはPR活動の一環といえますが、セミナーの中で活用した自社のwebツールなどを紹介して購入を促した場合、宣伝と捉えることもできるでしょう。

また広報活動が宣伝の一部にふくめられることもあるので、宣伝は今回挙げた中でもっとも指し示す範囲が広い言葉だといえるかもしれません。

PRと広告の違いを7つの観点で解説

次に、PRと広告の違いを以下の7つの観点からより詳しく解説していきます。

1.目的

PRと広告の目的の違いは以下のとおりです。

PRの目的は企業やブランドの長期的な信頼性と評判の向上です。PRはメディアやイベントを通じて企業のストーリーや価値観を伝え、消費者との継続的な関係の構築を目指します。

たとえば、以下のような活動が含まれます。

• プレスリリースの配信
• 社会貢献活動
• ブランドストーリーの展開

ここで重要なのは、PRは一時的な宣伝ではなく、企業のイメージや信頼を長期的に育む活動である点です。

一方、広告は製品やサービスを直接宣伝し販売促進することが主な目的です。

特定の製品やサービスをターゲット市場に対して強調し、消費者の購買意欲を刺激することに注力します。下記が代表的な例です。

• テレビCM
• オンライン広告
• 雑誌の広告ページ

広告は即座に成果を求める傾向が強く、短期的な販売増加や製品認知度の向上を目指します。

2.情報の伝達方法

PRと広告の情報の伝達方法の違いは以下のとおりです。

PRは主に他社メディアやイベントを通じて間接的に情報を伝える手法をとります。具体的には、下記が挙げられるでしょう。

• プレスリリースの配信
• メディアイベントの開催
• SNSなどソーシャルメディアを通じた情報発信

PRはメディアや消費者の反応に依存することが多く、情報のコントロールが難しい傾向があります。客観的な目線によるアプローチは、企業のストーリーや価値観を伝える際に有効であるものの、情報の受け取り方や解釈が相手により異なる場合があるため注意が必要です。

一方、広告は有料メディアなどを通じてコントロールされたメッセージを直接伝えます。広告主は、広告の内容や配置、タイミングなどを自分で決めやすく、効果的なターゲティングが可能です。

ターゲット市場に対して製品やサービスをアピールできる反面、広告主の意図が明白であるため押し売りのように感じられてしまいかねない側面もあります。

なお企業や団体が自ら運営し、内容をコントロールできるオウンドメディアを使った情報発信も有効です。Webサイトやブログ、SNSなどを通じて、自社のメッセージや価値観、製品情報などを顧客に直接的に伝えられます。

PRと広告、宣伝の境界上に位置し、効果的な情報発信ツールとして利用されることが多いです。

3.担当部署・外注先企業

PRと広告の担当部署・外注先企業の違いは以下のとおりです。

PRは主に広報部門や専門のPR会社によって取り組み、メディアやユーザーとの関係構築や情報提供に重点を置いています。PR担当者は、編集者・ディレクター・記者などのメディア関係者と関わり、記事や番組の制作に影響を与えることもあります。

この場合、最終的な掲載内容や放送内容はメディア側が決定するため、PRはメディアとの良好な関係を築くことが不可欠です。

一方で、広告は主に企業のマーケティング部門や広告代理店が取り組み、商品やサービスの宣伝に関わります。

企業がメディアの広告枠を購入する場合、メディアの営業担当者と企業の広告担当者が直接取引をすることが多いです。企業は、広告の内容やクリエイティブのデザインなどを自ら決定し、直接的な情報発信を行います。

4.情報の操作性

PRと広告の情報の操作性の違いは以下のとおりです。

PRはニュースリリースやイベント、SNS投稿などを通じて情報を提供します。ただ、最終的にはメディアや消費者が製品の情報をどのように解釈し反応するかに左右されるため、予測不能な要素が含まれることが多いです。

たとえば、プレスリリースが意図したとおりに報道されない、または予期しない方法でソーシャルメディアで拡散されるなど不確実性があります。

一方、広告は情報の内容、タイミング、展開方法を企業がコントロールしやすいです。広告主は広告によってターゲット市場へのメッセージ伝達が直接行えるため、意図した効果が期待できます。

たとえば、新製品の発売に合わせて特定のターゲット市場に向けた広告キャンペーンを展開する際、企業は広告の内容やタイミングなどを細かく計画できます。

5.情報の信頼性

PRと広告の受け手からの信頼性の違いは以下のとおりです。

広告の信頼性を上げるために、他社メディアやインフルエンサーによる意見やコメントを活用する宣伝手法も考えられます。そうすると第三者の意見として受け入れられるため、より客観的な情報とみなされやすくなるのです。

たとえば、以下などが考えられるでしょう。

• 他社webサイトへの記事広告
• 業界専門家のコメント掲載
• インフルエンサーによるSNS上の製品紹介

情報源が企業から直接発信されるものではないため、消費者は上記の情報をより信頼する傾向があります。これらは場合によっては広告だけでなく宣伝の範疇にも入ってくるので、企業によっては複数のセクションを跨いで実施する必要があるかもしれません。

6.かかる費用・リソース

PRと広告にかかるリソースの違いは以下のとおりです。

PRには主に時間と労力の投資が必要です。広報活動やメディアとの関係構築には、直接的な費用が少ない場合が多いものの、地道な努力と持続的なコミットメントが必要なのです。

具体的には以下が含まれます。

• プレスリリースの作成
• メディア関係者とのネットワーキング
• ユーザーとの継続的な交流
• イベントの企画・運営

PRは一般的に広告よりも実施コストが低いですが、効果を実感するまでに時間が必要です。また効果が見えにくいという特徴もあるでしょう。

一方で、広告にはメディアに掲載されるための掲載枠の確保や広告制作に直接的な費用がかかるのが特徴です。

具体的には、以下が含まれます。

• 広告掲載枠の購入費用
• 広告素材の制作コスト（タレントの出演費や撮影費、デザイン制作費など）
• キャンペーンイベントなどの人件費

広告は、掲載枠を購入するため確実に掲載が保証されます。さらに、テレビCMのように視聴者が多い媒体を利用した場合、広告効果の即効性も期待できます。

ただし、PRに比べると高い費用がかかることが一般的です。

7.継続性

PRと広告の継続性の違いは以下のとおりです。

PRは継続的な情報発信とメディアや消費者との関係構築に重点がおかれます。PRの目的は、企業やブランドのイメージを徐々に築き上げ、長期的な信頼と評判を構築することにあるためです。

たとえば、以下が含まれます。

• 定期的なプレスリリースの発行
• 一貫されたメディア戦略の実施
• 継続的なコミュニケーション活動

PRは一度だけの活動で完結するものではありません。長期的な視点でメディアとの良好な関係を維持し、継続的な情報提供を通じて企業のイメージを育てるプロセスです。

広告はより短期的なキャンペーンに焦点を当てます。基本的には特定の製品やサービスを宣伝することを目的とすることが多く、短期間での目標達成を目指します。たとえば、新製品の発売やイベント・セール期間中のプロモーションなどが典型的です。

広告の影響はキャンペーンの期間に大きく依存し、キャンペーン終了後は効果も徐々に減少する傾向があります。

広告は短期間での認知度向上や販売促進に効果的な手段です。しかし、一時的なプロモーションに留まるため長期的なブランド構築には適切ではありません。

PR会社と広告代理店の違いとは？

PR会社と広告代理店の違いは以下のとおりです。

1. PR会社は信頼関係の構築をする
2. 広告代理店はターゲット指向

PR会社は信頼関係の構築をする

PR会社は、依頼主の企業と消費者や社会との間に信頼関係を築くことに注力します。

PR会社の主な活動は、次のとおりです。

• メディアへの情報提供
• ニュースリリースの配布
• イベントの企画・実施

PR会社の活動は、企業のメッセージを広く伝え、消費者の理解と関心を高めることを目的としています。

たとえば新製品発表の場合には、企画段階から関連するメディアに製品の情報を提供し、製品が報道や記事として取り上げられることやユーザーが製品名のハッシュタグなどをつけてSNS上でレビューを広めてくれることを狙います。後者はPRの範疇ですが、前者については広報業務に近しいといえるでしょう。

単なる製品の情報だけでなく、関連するストーリーや背景、使用シーンなどを伝えることで、消費者の感情や興味を引きつけるのが得意です。

また、PRは段階的な情報発信で長期的な関係を構築します。PR会社は継続的なコミュニケーションと関係構築を通じて、企業のポジティブなイメージを構築し維持していきます。

広告代理店はターゲット指向

広告代理店は、企業のプロモーションにおいて中心的な役割を担います。主な任務は、ターゲットとする消費者に直接アプローチする広告を作成し配信することです。

たとえば新製品発表の場合には、その広告キャンペーンを打ち出します。テレビCMや看板、インターネット広告など、さまざまなメディアを活用しながら製品の魅力を伝え、消費者の購買意欲を刺激することを目指します。

事例から見るPRと広告の違い

ここからは、PRと広告の事例を紹介していきます。

• PRの事例：ライオンの美白ハミガキ「Lightee」のSNSキャンペーン
• 広告の事例：ハーゲンダッツのテレビCM

PRの事例：ライオンの美白ハミガキ「Lightee」のSNSキャンペーン

引用：ライオン株式会社「Lightee（ライティー）ライオンが本気で作った美白ハミガキ」
© 1996-2024 Lion Corporation. All rights reserved.

ライオン株式会社の美白ハミガキ「Lightee」は、TikTokの独自フィルターの開発とハッシュタグチャレンジによるPRキャンペーンを展開しました。

「Lightee」は、光を反射するような「明るく白い歯」を目指すことに特化して開発された歯みがきです。

独自フィルターは、中村アンさんがテレビCMのなかで発する「顔の印象は変わるのよ、歯で。」という言葉をきっかけに、ユーザーの歯が自然で白く美しい状態に変わります。同時に肌のトーンも向上させて、自身の姿をより可愛らしく、美しく演出できるようになります。

ハッシュタグチャレンジ「#顔の印象は歯で変わる」は10代から20代のインフルエンサーや一般ユーザーを中心に流行し、結果としてTikTok上で7,400件（2024年3月時点）以上投稿されました。

参照：TikTok「#顔の印象は歯で変わる」

直接的な製品宣伝ではなく、ユーザー自身が製品の特性を体験し、魅力を自然に共有することで、興味と関心を高めることに成功した事例です。

広告の事例：ハーゲンダッツのテレビCM

引用：ハーゲンダッツ ジャパン「CMギャラリー」
© Häagen-Dazs Japan, Incorporated. All RightsReserved.

ハーゲンダッツはブランドの高級感と特別な体験をCMで描くことで知られています。

日常のなかの「ちょっとした幸せが感じられる存在」を演出し、製品を小さな贅沢や特別な瞬間の提供者として印象づける手法です。

2024年7月に公開されたCM「SPOTLIGHT篇」では、小松菜奈さんがリラックスしてハーゲンダッツを楽しむ様子を通じて、製品のプレミアムな質感と感覚的な満足感を強調しています。

製品の単なる機能を超えた感情的な価値を伝えることは、広告の得意とする手法です。製品を直接的に宣伝し、ターゲット層に対して瞬間的にブランドイメージを構築することが特徴です。

視聴者はハーゲンダッツが提供する独特の体験と製品の豊かな味わいを連想しやすくなります。

参考：ハーゲンダッツ「ニュースリリース：ハーゲンダッツ 新TVCM「SPOTLIGHT」篇」

効果的なPR・広告にはタレント起用も有効

ここまで、PRと広告、広報、宣伝について解説をしましたが、自社にどのようなPR、あるいは広告手法が合っているか悩まれる人も多いのではないでしょうか。

PR・広告にはタレントの起用も有効です。タレントを起用すると、製品やサービスの認知度、企業のブランドイメージの向上が期待できます。しかし、人気のタレントを起用した場合は費用が高額になる傾向があります。

サブスク型オンラインキャスティングサービスの「Skettt（スケット）」は、芸能人・タレントの素材を月額20万円から提供するサービスです。月額料金制なので、まとまった予算がない場合も自社のPR・広告にタレントを起用できます。

さらに、4,000名以上のタレントの素材の中から自社の製品やサ―ビスに最適な提案、クリエイティブ制作、効果検証まで一括の支援が受けられます。

タレントを広告に起用する効果について、またSkettt、タレントサブスクについては以下の記事で詳しく解説しています。

また、以下記事ではPRの方法や戦略について解説しています。ご参照ください。

PRと広告、広報、宣伝の違いを理解して自社に合ったプロモーションを

PRと広告の大きな違いは、PRが客観的視点で信頼性の高い情報発信をすることに重きを置くのに対し、広告はより主観的にターゲット指向の宣伝に特化している点です。

PRは、企業やブランドの長期的な信頼性と評判の向上を目的として、消費者との信頼関係の構築に重点を置きながら情報を提供します。

一方で広告は、短期間での認知度向上や販売促進を目的として、有料掲載枠を利用してターゲット市場に対して明確なメッセージを送ります。

両者の違いを理解し、PRと広告を適切に組み合わせてプロモーションをすることが重要です。

効果的なプロモーションにはタレントやインフルエンサーの起用も有効です。タレントをPRや広告に起用することで、製品やサービスの注目度が高まり、製品のイメージ強化につながります。

PRや広告にタレント起用を検討している担当者の方は、ぜひSketttをご検討ください。